推进数字化消费这一乳品巨头全球首家创新体验中心在沪启用
2021-10-13 06:22:25 来源：
澎湃新闻（）记者从上海市黄浦区获悉，在上海市商务委和黄浦区的倡导和支持下，菲仕兰着力以市场需求为导向，强化本土研发能力。去年年底，公司筹划成立研发中心，今年又在黄浦区建成品牌全球唯一的研发创新中心。
黄浦区方面介绍，该创新中心包括两大区域：一是面公众开放的数字化体验区，大众可在此深入了解奶牛、奶农、牛奶以及菲仕兰的产品和企业文化，并体验智慧客服。
菲仕兰全渠道人工智能客服项目”率先把AI人工智能运用至快消客服中，系母婴行业内唯一提供专家“云咨询”的服务
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