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新国标红木家具产品质量“明示卡”成鸡肋

http://www.96hq.com2013年02月28日09:59 评论(人参与)新浪头条

红木家具

红木家具

红木家具

红木家具产品质量保证卡

  《红木家具通用技术条件GB28010-2011》(以下简称“新国标”)中规定,红木厂商在出售红木产品时,需保证配备“一书一卡一证”,即红木家具产品使用说明书、红木家具产品质量明示卡和产品合格证。该规定去年8月1日正式实施的红木管理措施,2013年2月1日起强制执行。

  据了解,由于红木家具有投资属性,《红木家具通用技术条件》规范了红木家具的命名和分类,对家具成品进行明确的规划和细分,从术语和定义上对红木进行了规范,将采用全红木材质、主体红木和包覆式红木制成的家具,统称为红木家具,其中对于产品命名及用材比例分类、要求、质量明示等列为强制性标准,防止以假乱真、以次充好的情况出现,让消费行为更有法律保障。

  规定中的明示卡如同红木家具的“身份证”,要求至少注明产品执行标准、产品分类、产品名称、产品型号规格与生产日期、产品适用范围、产品主要用材、产品涂饰工艺、产品装饰工艺等产品信息,如产品与明示卡标注信息不符,消费者可诉诸法律。

  今天是2月28日,新国标已经执行一个月,记者走访红木家具市场,发现一部分厂商并未履行该规定,明示卡的执行并不积极。

  近日,记者走访位于美居物流园与华凌市场的部分红木家具店了解到,不少店内销售人员对此一知半解,而对于新规要求红木家具销售所必需的 “身份证”,不少商家也仍未配齐,而且不少商家连家具的价格都没有明示,全凭导购的报价,当提及没有配齐这些证件将会被“禁售”时,甚至有商家都表示很惊讶。

  “卖的红木家具货真价实,都是正规厂家生产的。”2月26日,记者在华凌市场一家销售红木和实木家具的店内,咨询一套报价为56800元的红木茶几的产地、材质时,店员一再强调绝对是真红木。问及产品质量明示卡时,店员一愣,但随后表示:正规厂家生产,且符合销售规定。

  记者一再追问,她才说,此款红木家具拥有的只是产品合格证,没有产品使用说明书和红木家具产品质量明示卡。

  当记者走访京城红木市场发现大型家居卖场的明示卡执行情况要相对较好。居然之家丽泽店红木展区大部分厂家都为产品佩戴了“身份证”,但各家对明示卡的落实却千差万别。例如新国标6.1.5规定产品保证文件应采用正规印制,而有些厂商就直接用笔书写,明示卡规定的众多标注要求,有的厂家出现漏标。那些早在几个月前就配备了明示卡的厂家对明示卡的热情竟渐渐冷下来,如新国标实施后头一个张贴明示卡的友联红木,此时店内大部分产品上的明示卡已被悄悄撤去,仅在显著位置的产品上有粘贴。各厂商落实红木家具明示卡现状并不乐观。

  至于其他一些红木市场,对明示卡的重视程度并不高。比如,在爱家收藏大观楼里,一家售卖金丝楠红木家具专卖店的老板对于红木明示卡是何物都不太清楚,店内红木家具依旧“裸身出售”。还有一些红木商家虽然对明示卡略知一二,但并不重视。种种迹象表明,明示卡在市场冷遇,实施情况并非人们预想中那么好。

  新规定实施7个月 为何商家未执行?

  距离新规实施已经7个月、强制执行也有近一个月了,为什么商家至今未能按照新规执行?尽管众说纷纭,但是与任何新事物一样,多数商家认为其推广需要一个缓冲期。

  有商家表示,新规在实施中存在漏洞也是导致未能执行因素之一。

  爱家收藏大观楼内的一位丁姓老板就直言,明示卡有无对其店内红木家具出售并无影响,“我们这散客少,大部分都是熟人,而且大多以定制为主,摆在店内的成品也几乎不出售,贴不贴明示卡并无大碍”。由于来爱家收藏大观楼购买红木家具的顾客多以收藏为主,不会对明示卡详细过问,即使元亨利这样的著名品牌在这里都没有“照章办事”,而中国林业科学院木材工业研究所的姜笑梅教授却对北京商报记者表示,“只要是以出售为目的红木家具,都应该张贴明示卡”。

  和爱家收藏大观楼里的商家不同的是,一些大型家居卖场内的厂家为了展示自身良好品牌形象,同时受制于卖场严格的监管,表现还相对规矩些,但“新国标”强制实施后,这些曾经的“模范生”也对“新国标”中要求的明示卡执行不太严谨。居然之家丽泽店元亨利的导购员表示,自明示卡推出后就少有消费者询问,“老顾客更多是冲着我们的品牌而来,明示卡有无对销售影响不大”。而友联红木的导购员则表示,明示卡贴出后,经常出现不翼而飞的现象,导致虽然每款家具都配备了明示卡,但不敢全部在店内张贴,有顾客主动索取时才会拿出来。

  红木家具自身的特殊性 导致明示卡的实际功效并不大

  明示卡的推出对消费者购买红木家具有着很大帮助,对以往利用材料差别以次充好的现象给予了一定遏制。但在业内人士和专家看来,由于红木家具自身的特殊性,导致明示卡的实际功效并不大。

  一位有着长期经营红木家具经验的刘师傅表示,买红木家具的一般都是行家,对红木家具都有很深研究,与他们自身掌握的红木家具知识相比,一张小小明示卡上的信息根本不被当做参考依据。即使是一些不懂行的人,要买红木家具时也会事先雇行家为其指点迷津。另外,明示卡虽然对那些作为“门外汉”的普通消费者有明示作用,但这些消费者对材质等标示内容也根本看不懂。

  中国家具协会红木专业分会主任招寿田从专业的角度分析认为,红木家具门类十分广泛,仅通过明示卡帮助消费者一目了然十分困难。例如同样都是红酸枝,由于树种不一,价格也相差甚远,有些厂家在明示卡上标明了树种、木材名称,消费者也看不透其中的奥秘。姜笑梅也表示,由于红木家具“新国标”对明示卡仅做出建议标注红木原材料产地的规定,但产地不同直接影响红木品质优劣,例如同样是黄花梨,海南产和越南产就存在很大价差,更何况依照我国现有检测能力还无法做到红木材料的产地鉴别,也给一些厂商忽悠消费者留下了余地。

  笔者认为,对于消费者来说产品质量明示卡的出台是好事,可以让消费省去很多后顾之忧。但是,行家无需一张简单的明示卡分辨红木家具真伪,现有的明示卡所标示的产品信息又无法真正为普通消费者所理解,明示卡的意义形同一个鸡肋,厂家执行不积极也就情有可原了。要想真正规范红木家具市场,还有很长的路要走。

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责任编辑:小梦
关键词: 红木家具 红木市场 
专题:家具红木
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